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Trocas e Devoluções

Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

 

Condições para Troca ou Devolução

Para que sua solicitação seja aprovada, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso.

• Conter todas as etiquetas e embalagens originais;

• Não ter odores ou marcas de uso.

 

Como Solicitar

1. Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo 47 33540171  informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

2. Nossa equipe analisará sua solicitação e enviará as instruções para o procedimento.

3. Após o recebimento e verificação do produto, realizaremos a troca.

 

Custos de Envio

• Caso a troca ou devolução seja por defeito ou erro no envio, os custos de frete serão por nossa conta.

• Se a troca for por escolha do cliente (exemplo: tamanho-modelo-cor), o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do comprador.